相信很多客戶在找晶圓載具廠家的時候，都想與那些用心服務(wù)客戶的廠家進行合作，而不想找那些推脫敷衍了事的。在眾多晶圓載具廠家中，東虹鑫就屬于前者，否則也不能在競爭激烈的半導(dǎo)體承載用具行業(yè)生存這么久，用心服務(wù)主要體現(xiàn)在以下這些方面。

如果客戶需要發(fā)送圖紙進行報價，那么晶圓載具廠家的相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)理會主動和他們提出簽訂資料信息保密協(xié)議，保護客戶的商業(yè)機密。很多客戶對我們公司的這個細節(jié)非常贊同，他們說其它的晶圓載具廠家都沒有考慮得這么細心，收到圖紙后就直接報價，壓根就注意到保密性的問題。

其次，在報價的過程中，晶圓載具廠家的相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)理會給客戶做一份詳細的報價單，詳細到每個小項目都一目了然，正因為價格如此透明，所以客戶不會感受到被欺騙，更不會因為不懂行而被其它的廠家忽悠。

再次，客戶與晶圓載具廠家這邊達成合作以后，在產(chǎn)品加工的過程中，晶圓載具廠家的業(yè)務(wù)跟單會在加工的每個環(huán)節(jié)都拍照發(fā)送給客戶，讓他們及時了解自己的訂單生產(chǎn)加工動向，知根知底從而更好地安排自己公司的生產(chǎn)進度。正因為我們這邊在各個細節(jié)方面都做得比較好，所以客戶對東虹鑫這邊的服務(wù)還是比較認可的。